Ονοματοδοσία Προϊόντων & Υπηρεσιών

Αν πρέπει να το εξηγήσετε, δεν είναι το σωστό.

Όταν το “πως θα το λέμε;” γίνεται μέρος της στρατηγικής.
Η ονοματοδοσία προϊόντων και υπηρεσιών είναι μια διαδικασία που συνδυάζει γλώσσα, χρήση και θέση στην αγορά.
Ξεκινάμε με κατανόηση του προϊόντος, του κοινού και του πλαισίου στο οποίο θα χρησιμοποιηθεί το όνομα, προφορικά, γραπτά και ψηφιακά.
Στόχος μας είναι να προτείνουμε ονόματα που είναι ευανάγνωστα, εφαρμόσιμα και συμβατά με την εμπειρία του τελικού χρήστη. Λαμβάνουμε υπόψη συμπεριφορικές παραμέτρους, όπως η ευκολία ανάκλησης και η συναισθηματική ουδετερότητα ή ενεργοποίηση, ανάλογα με τη στρατηγική.
Προτείνουμε επιλογές που έχουν νόημα, εσωτερική συνέπεια και πρακτική αξία στα σημεία επαφής με το κοινό.

Τι είναι αυτή η υπηρεσία;

Πρόκειται για τη διαδικασία εύρεσης, αξιολόγησης και επιλογής του κατάλληλου ονόματος για ένα νέο προϊόν, μια υπηρεσία ή ένα brand. Η διαδικασία περιλαμβάνει τη μελέτη της αγοράς, του ανταγωνισμού, του κοινού-στόχου και των σημείων όπου το όνομα θα χρησιμοποιηθεί, όπως σε πλατφόρμες, σε συσκευασίες, σε domain, σε αναζητήσεις ή σε προφορική επικοινωνία. Στόχος είναι να προταθούν ρεαλιστικές και εφαρμόσιμες ονομασίες, οι οποίες να είναι ευανάγνωστες, προφορικά εύκολες, διαφοροποιημένες μέσα στο πλαίσιο τους και στρατηγικά συμβατές με τη χρήση τους.

Η ονοματοδοσία αντιμετωπίζεται ως εργαλείο που πρέπει να αντέξει στον χρόνο και να λειτουργεί σε πραγματικές συνθήκες, όπως η εύρεση στο Google, η προφορά απο τον τελικό χρήστη ή η αναφορά του προϊόντος σε μια συνομιλία.
Συμπεριλαμβάνονται και πρακτικά κριτήρια, όπως η διαθεσιμότητα domain, η δυνατότητα κατοχύρωσης ή η συμβατότητα με διεθνή κοινά. Ανάλογα με την περίπτωση, εφαρμόζονται αρχές γλωσσικής ευκρίνειας, ψυχογλωσσολογίας και συμπεριφορικής απλότητας, ώστε το όνομα να διευκολύνει και όχι να επιβαρύνει την εμπειρία χρήστη.
Στην πράξη, εξετάζουμε παράγοντες όπως η φωνητική αρμονία, οι πολιτισμικοί συσχετισμοί, η σαφήνεια, αλλά και η λειτουργία του ονόματος σε διαφορετικές αγορές ή ψηφιακά περιβάλλοντα. Η διαδικασία βασίζεται επίσης σε insights από τη συμπεριφορική επιστήμη∙ για παράδειγμα, πώς τα σύντομα και ρυθμικά ονόματα θυμούνται ευκολότερα ή πώς ορισμένοι ήχοι δημιουργούν αίσθηση δύναμης, αξιοπιστίας ή φιλικότητας.

Γιατί το χρειάζεστε;

Το όνομα ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας δεν είναι μόνο το πως παρουσιάζεστε, είναι το πως σας βρίσκουν, πως σας θυμούνται και πως μιλούν για εσάς. Είναι απο τα πρώτα στοιχεία που έρχονται σε επαφή με το κοινό, είτε μέσω μιας αναζήτησης, μιας ετικέτας, μιας σύστασης ή μιας πλατφόρμας πώλησης. Ένα όνομα που δεν είναι ξεκάθαρο, εύχρηστο ή προφορικά λειτουργικό, μπορεί να δημιουργήσει σύγχυση, να δυσκολέψει την αναγνώριση ή ακόμη και να αποθαρρύνει την αγορά. Αντίθετα, μια καλά μελετημένη ονομασία μπορεί να συμβάλει στην αξιοπιστία, στη μνήμη, στη διάδοση και στη διασύνδεση του brand με το σωστό κοινό.

Η επιλογή ονόματος δεν είναι απλώς θέμα γούστου ή δημιουργικότητας. Είναι στρατηγική απόφαση που επηρεάζει τη θέση σας στην αγορά, τη διαθεσιμότητα του domain, τη δυνατότητα καταχώρησης και την ευκολία προφοράς και χρήσης σε διαφορετικά περιβάλλοντα. Ένα κατάλληλο όνομα μπορεί να εξυπηρετήσει εμπορικούς, επικοινωνιακούς και πρακτικούς στόχους ταυτόχρονα, χωρίς να φαίνεται κατασκευασμένο ή δύσκολο.

Πώς το κάνουμε;

Η διαδικασία ονοματοδοσίας ακολουθεί μια συγκεκριμένη μεθοδολογία, ώστε κάθε πρόταση να βασίζεται σε πραγματικά δεδομένα και όχι σε προσωπικό γούστο.
Το ζητούμενο δεν είναι να βρεθεί απλώς ένα ωραίο όνομα, αλλά ένα όνομα που να ανταποκρίνεται στις ανάγκες της αγοράς, στις συνθήκες χρήσης και στο προφίλ του κοινού στο οποίο απευθύνεστε.
Τα παρακάτω βήματα μάς βοηθούν να φτάσουμε σε επιλογές που μπορούν να λειτουργήσουν με συνέπεια, να αντέξουν στο χρόνο και να υποστηρίξουν την εμπορική πορεία του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας.

Κατανόηση του πλαισίου

Ξεκινάμε με ενημέρωση για το προϊόν, την υπηρεσία ή το brand, τι προσφέρει, σε ποιον απευθύνεται, πού θα κυκλοφορήσει και ποια είναι τα βασικά σημεία επαφής με το κοινό (π.χ. συσκευασία, e-commerce, B2B παρουσίαση, προφορική χρήση κ.λπ.).

Ανάλυση κοινού & χρήσης

Μελετάμε πώς σκέφτεται, μιλά και αναζητά το κοινό-στόχος. Εξετάζουμε το πλαίσιο στο οποίο θα ακούσει ή θα δει το όνομα, σε ποιες γλώσσες, σε τι συνθήκες, με τι προσδοκίες. Εντοπίζουμε πιθανά εμπόδια, παρανοήσεις ή εννοιολογικές παγίδες.

Έρευνα αγοράς & ανταγωνισμού

Αναλύουμε πως έχουν ονομαστεί παρόμοια προϊόντα ή υπηρεσίες, ποιοι είναι οι πιο κοντινοί ανταγωνιστές και ποια είναι η κυρίαρχη γλωσσική "γεωγραφία" του κλάδου, ώστε να διασφαλίσουμε διαφοροποίηση, αλλά και κατανόηση.

Γλωσσικός σχεδιασμός & δημιουργία προτάσεων

Δημιουργούμε ένα σύνολο ονομάτων βάσει κριτηρίων όπως, ευχρηστία, ευφωνία, αναγνωσιμότητα, σημασιολογική καθαρότητα, συναισθηματική ουδετερότητα (ή στόχευση), καθώς και ψυχογλωσσική συμβατότητα. Οι προτάσεις συνοδεύονται απο σημειώσεις για το σκεπτικό κάθε επιλογής.

Πρακτικός έλεγχος

Ελέγχουμε κάθε προτεινόμενο όνομα ως προς τη διαθεσιμότητα domain, πιθανά νομικά ζητήματα (κατοχύρωση), προφορική χρήση (προφορά, γραφή), συμβατότητα με διεθνή κοινά ή διαφορετικές αγορές, αν χρειάζεται.

Παράδοση & προτεινόμενο πλαίσιο χρήσης

Παραδίδουμε τις τελικές προτάσεις μαζί με σύντομο σκεπτικό, συστάσεις για το πως να χρησιμοποιηθεί το κάθε όνομα (σε tagline, παρουσίαση, κείμενα), καθώς και επιλογές για πιθανή μελλοντική προέκταση του (επέκταση σειράς, sub-branding κ.λπ.).

Γιατί εμάς;

Γιατί προσεγγίζουμε την ονοματοδοσία ως ένα πρακτικό εργαλείο επικοινωνίας.
Εστιάζουμε στη χρηστικότητα του ονόματος, αντί να δημιουργούμε λέξεις που ακούγονται ωραία, μελετάμε πως διαβάζονται, πως προφέρονται και πως εντάσσονται στην εμπειρία του τελικού χρήστη, απο μια αναζήτηση Google μέχρι μια απλή προφορική αναφορά. Η διαδικασία βασίζεται σε γλωσσική σαφήνεια, στρατηγική σκέψη και πραγματικές συνθήκες χρήσης.
Προτείνουμε επιλογές με συγκεκριμένο σκεπτικό, κατάλληλες για την αγορά σας και προσαρμοσμένες στους περιορισμούς του κάθε μέσου (domain, προφορά, branding, κοινό).
Στόχος μας δεν είναι να δώσουμε ένα ωραίο όνομα, αλλά να σας βοηθήσουμε να επιλέξετε κάτι που να στέκεται με φυσικότητα εκεί που χρειάζεται, στην πράξη.

Το “ωραίο όνομα” κρατά δευτερόλεπτα. Το σωστό όνομα, χρόνια.

Συμπληρώστε τη φόρμα  και ένα εξειδικευμένο μέλος της ομάδας μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για να δημιουργήσουμε μαζί ένα όνομα που δεν ξεχωρίζει απλώς, αλλά, υποστηρίζει την επιχείρηση σας στρατηγικά, γλωσσικά και εμπορικά.

Φόρμα Επικοινωνίας

    Scrolltop